POLÍTICA DE QUALITAT I SEGURETAT ALIMENTARIA
MINOSOR, empresa dedicada al transport nacional i internacional de mercaderies per carretera, tant amb com sense temperatura controlada, és plenament conscient que la qualitat i la seguretat dels productes que gestionem, la satisfacció dels nostres clients i parts interessades, així com el compliment de la legislació vigent, són pilars essencials de la nostra activitat.
Compromisos corporatius:
- Escoltar i comprendre les necessitats dels clients, complint sempre els seus requisits i treballant per superar les expectatives.
- Garantir el compliment de la legislació vigent i dels requisits acordats amb clients, incloent-hi la norma ISO 9001, IFS Logistics i les Directrius GDP de la UE referents a productes farmacèutics.
- Assegurar la integritat, innocuïtat i traçabilitat dels productes mitjançant un sistema integrat de gestió de qualitat, seguretat alimentària i bones pràctiques de distribució.
- Compromís en la gestió i minimització dels riscos associats a la nostra activitat, identificant, valorant i actuant sobre perills rellevants tant pel sector alimentari com farmacèutic.
- Proporcionar els recursos i la formació continua al personal sobre qualitat, seguretat alimentària, transport de productes farmacèutics i requisits normatius (ISO 9001/IFS/GDP), promovent la cultura de seguretat dels productes a tots els nivells i la sostenibilitat del servei.
- Impulsar la millora contínua dels processos, productes i serveis, revisant anualment la política i el sistema per la Direcció i comunicant-la a tota l’organització.
- Comunicar la nostra politica dins i forma de l’organització, posant-la a disposició de clients, proveïdors i parts interessades.
- Gestionar adequadament les incidències i reclamacions, notificar-les a parts implicades i autoritats quan correspongui, i garantint la protecció dels interessos de clients, proveïdors i tercers en la cadena de servei, inclosa la subcontratació.
- Vetllar perquè els col·laboradors i empreses subcontractades comparteixin els mateixos valors i criteris de gestió, assegurant la coherència i la confiança en tota la cadena de servei.
La Direcció es compromet a proporcionar els recursos necessaris per fer efectius aquests principis i consolidar una estratègia orientada a l’excel·lència, la qualitat, la seguretat i a la confiança.
CERTIFICACIÓ
La certificació ISO 9001 valida i reconeix la nostra dedicació a la qualitat i la millora contínua en tots els aspectes de les nostres operacions. A través d'aquesta certificació, garantim als nostres clients la conformitat amb els més alts estàndards internacionals en la gestió de qualitat.
Amb una extensa experiència en el transport a temperatura ambient o controlada, per a productes alimentaris i altres tipus de mercaderies, la nostra empresa s'ha consolidat com un líder confiable en la indústria del transport. Aquesta certificació reafirma el nostre compromís a proporcionar serveis de transport segurs, eficients i fiables, adaptats a les necessitats específiques dels nostres clients.
El nostre equip, durant l'execució dels nostres processos operatius, està plenament dedicat al manteniment dels criteris de qualitat implementats, assegurant que cada enviament sigui manejat amb la màxima professionalitat i precisió. A més, continuem compromesos a buscar noves oportunitats d'innovació i millora, per continuar optimitzant els nostres serveis i superant les expectatives dels nostres clients.