POLITICA DE CALIDAD
MINOSOR empresa dedicada al transporte nacional e internacional por carretera de mercancías con y sin temperatura regulada, consciente de que la Calidad y la Seguridad de los productos que gestionamos y la Satisfacción de nuestros Clientes y otras partes interesadas son pilares fundamentales para dirigir nuestra actividad, ha decidido adoptar los siguientes compromisos:
- Identificar las necesidades de los clientes y el cumplimiento de sus requerimientos para lograr su plena satisfacción
- Cumplir la legislación y requisitos acordados con los clientes, que nos aplican en relación con la calidad y la seguridad alimentaria de nuestro servicio.
- Promover en todo momento, aportando los recursos necesarios y bajo unos procesos establecidos, un servicio de transporte que permita garantizar la tranquilidad de que el servicio contratado se llevará a cabo con la máxima calidad, el cumplimiento de los requisitos de inocuidad alimentaria establecidos y con criterios de responsabilidad medioambiental y sostenibilidad, con el fin de establecer vínculos de confianza.
- Desarrollar actividades formativas para que todo el personal conozca, participe y aplique el Sistema de Gestión y que a la vez permitan la mejora continua en el desarrollo de sus tareas.
- Potenciar y rentabilizar los medios técnicos y humanos con el fin de conseguir los objetivos económicos y de gestión establecidos, consiguiendo la máxima calidad de los servicios.
- Asegurar que las empresas subcontratadas apliquen los mismos principios de gestión.
- Comunicar a todas las partes implicadas (clientes, proveedores, subcontratados y autoridades sanitarias) cualquier emergencia significativa en cuanto a seguridad alimentaria.
- Asegurar un compromiso permanente de mejora continua a través del análisis de los procesos y servicios como instrumento fundamental para incrementar la eficacia, mejorar la competitividad y asegurar la satisfacción de todos los agentes implicados.
La Dirección se compromete a aportar los recursos necesarios para cumplir con estas directrices con el fin de establecer una estrategia encaminada a conseguir los objetivos establecidos.
CERTIFICACIÓN
La certificación ISO 9001 valida y reconoce nuestra dedicación a la calidad y mejora continua en todos los aspectos de nuestras operaciones. A través de esta certificación garantizamos a nuestros clientes la conformidad con los más altos estándares internacionales en la gestión de calidad.
Con una extensa experiencia en el transporte a temperatura ambiente o controlada, para productos alimenticios y otros tipos de mercancías, nuestra empresa se ha consolidado como un líder confiable en la industria del transporte. Esta certificación reafirma nuestro compromiso en proporcionar servicios de transporte seguros, eficientes y fiables, adaptados a las necesidades específicas de nuestros clientes.
Nuestro equipo durante la ejecución de nuestros procesos operativos está plenamente dedicado al mantenimiento de los criterios de calidad implementados, asegurando que cada envío sea manejado con la máxima profesionalidad y precisión. Además, seguimos comprometidos a buscar nuevas oportunidades de innovación y mejora, para seguir optimizando nuestros servicios y superando las expectativas de nuestros clientes.
