MINOSOR empresa dedicada al transporte nacional e internacional por carretera de mercancias con y sin temperatura regulada, consciente de que la Calidad y la Seguridad de los productos que gestionamos y la Satisfacción de nuestros Clientes y otras partes interesadas son pilares fundamentales para dirigir nuestra actividad, ha decidido adoptar los siguientes compromisos:
- Identificar las necesidades de los clientes y el cumplimiento de sus requerimientos para lograr su plena satisfacción
- Cumplir la legislación y requisitos acordados con los clientes, que nos aplican en relación con la calidad y la seguridad alimentaria de nuestro servicio.
- Promover en todo momento, aportando los recursos necesarios y bajo unos procesos establecidos, un servicio de transporte que permita garantizar la tranquilidad de que el servicio contratado se llevará a cabo con la máxima calidad, el cumplimiento de los requisitos de inocuidad alimentaria establecidos y con criterios de responsabilidad medioambiental y sostenibilidad, con el fin de establecer vínculos de confianza.
- Desarrollar actividades formativas para que todo el personal conozca, participe y aplique el Sistema de Gestión y que a la vez permitan la mejora continua en el desarrollo de sus tareas.
- Potenciar y rentabilizar los medios técnicos y humanos con el fin de conseguir los objetivos económicos y de gestión establecidos, consiguiendo la máxima calidad de los servicios.
- Asegurar que las empresas subcontratadas apliquen los mismos principios de gestión.
- Comunicar a todas las partes implicadas (clientes, proveedores, subcontratados y autoridades sanitarias) cualquier emergencia significativa en cuanto a seguridad alimentaria.
- Asegurar un compromiso permanente de mejora continua a través del análisis de los procesos y servicios como instrumento fundamental para incrementar la eficacia, mejorar la competitividad y asegurar la satisfacción de todos los agentes implicados.
La Dirección se compromete a aportar los recursos necesarios para cumplir con estas directrices con el fin de establecer una estrategia encaminada a conseguir los objetivos establecidos.
